2016年世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京落幕，辣媽幫是榮獲“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具品牌價(jià)值獎(jiǎng)”的母嬰企業(yè)，這讓我開(kāi)始意識(shí)到近年來(lái)母嬰行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中影響力似乎并不小。

隨著國(guó)家開(kāi)放“二胎”并取消“鼓勵(lì)晚婚晚育”的政策消息發(fā)出，讓不少85、90后驚呼“原來(lái)我們已經(jīng)這么老了！”小小玻璃心碎了一地。

不過(guò)向來(lái)標(biāo)新立異的廣告圈男女，似乎并不關(guān)心啥晚婚晚育，保持著愛(ài)情觀一點(diǎn)都不能將就的標(biāo)準(zhǔn)。

但母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在2015年就已經(jīng)接近了2萬(wàn)億，我國(guó)成了僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，廣告人可要留意了！

正是國(guó)家政策的推動(dòng)加上消費(fèi)人群的身份轉(zhuǎn)變，更多85、90后已經(jīng)到了為人父母的年紀(jì)，年輕一代父母的到來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)戶母嬰市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，母嬰行業(yè)成了創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)投家備受青睞的風(fēng)口

“站在風(fēng)口，豬都能起飛”，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)者扎堆的市場(chǎng)中突圍，品牌定位尤其重要。

此次我們以辣媽幫為例，討論辣媽幫在面對(duì)其2012年誕生以前就已經(jīng)存在的寶寶樹(shù)、媽媽網(wǎng)、媽媽幫等母嬰社區(qū)，它是怎么做到異軍突起，從而上升到如今國(guó)內(nèi)母嬰社區(qū)的領(lǐng)軍位置的，了解在企業(yè)發(fā)展中，品牌定位的重要性。

找準(zhǔn)用戶需求痛點(diǎn)，市場(chǎng)細(xì)分成就辣媽幫

據(jù)辣媽幫品牌負(fù)責(zé)人介紹，創(chuàng)始人金贊建立辣媽幫的初衷，竟是想讓初為人母的妻子改善情緒！

很多年輕人在面對(duì)生育時(shí)，都會(huì)對(duì)未知的情況感到十分不安，母嬰社區(qū)的出現(xiàn)很好的解決了新生代父母對(duì)孕育知識(shí)獲取、育兒經(jīng)驗(yàn)交流等的需求。

但當(dāng)時(shí)很多母嬰社區(qū)的產(chǎn)品都是建立在PC端，移動(dòng)端并未有好的產(chǎn)品的出現(xiàn)。

辣媽幫重金聘請(qǐng)孫儷代言

母嬰社區(qū)的需求在PC端已經(jīng)被驗(yàn)證過(guò)，移動(dòng)端的空白正好是個(gè)機(jī)會(huì)。建立在移動(dòng)端的社區(qū)相較于PC端，信息更易獲取、交流更加方便，這在一定程度上彌補(bǔ)了BBS的弊端。

同時(shí)社區(qū)要吸引用戶，就需要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的需求，辣媽幫不同于別的母嬰社區(qū)地方在于辣媽幫的市場(chǎng)細(xì)分很明確。孕育知識(shí)千篇一律、育兒交流到哪里都行，品牌沒(méi)有明確的價(jià)值理念。這對(duì)培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度不是件好事。

“辣媽”定義在25-35歲的媽媽們，她們身材火辣、個(gè)性獨(dú)特、愛(ài)家庭，對(duì)人對(duì)事有自己的看法，是每個(gè)媽媽們都愿意附屬在自身的正面標(biāo)簽，辣媽幫建立后，就以鮮明的群體標(biāo)簽吸引了大量目標(biāo)用戶。

了解用戶行為習(xí)慣，品牌做好服務(wù)

辣媽幫從2012年成立至今，短短4年，注冊(cè)用戶量就已經(jīng)突破6000萬(wàn)，這快速的用戶成長(zhǎng)數(shù)據(jù)很大程度上得益于辣媽幫的線下傳播形式。

用戶在辣媽幫交流的話題并不只局限于育兒，家庭、婆媳、性生活等內(nèi)容并不少見(jiàn)，這也造就辣媽幫用戶的日均活躍度十分高。辣媽幫建立了同城幫（類(lèi)似bbs的區(qū)域版塊），希望讓同個(gè)地區(qū)的媽媽們不只在線上進(jìn)行交流，走出家門(mén)、姐妹們聚在一塊，豐富生活交際，所以辣媽幫發(fā)起了“辣媽下午茶”的主題活動(dòng)。

這樣的活動(dòng)形式得到用戶的大力支持，現(xiàn)在幾乎全國(guó)每周都有2-5場(chǎng)的辣媽下午茶在進(jìn)行著，這對(duì)辣媽幫的持續(xù)用戶拉新有很明顯的幫助。

為此，辣媽幫將每年1月11日定義為“辣媽節(jié)”，并與用戶進(jìn)行合作，在全國(guó)同一時(shí)間內(nèi)舉辦同一主題的“辣媽下午茶”，2015年辣媽幫就創(chuàng)下了“百城萬(wàn)人同時(shí)佩戴紙質(zhì)皇冠”的吉尼斯世界紀(jì)錄，可謂是真正的辣媽狂歡日。

而“女王計(jì)劃”更是為辣媽們量身打造的公益選秀活動(dòng)。

愛(ài)美是女人的天性，結(jié)了婚當(dāng)了媽?zhuān)�似乎就該讓美麗停留在過(guò)去，但辣媽幫并不認(rèn)同�！芭�王計(jì)劃”鼓勵(lì)主婦走出家庭，尋找自我，站上舞臺(tái)，做一位兼具“時(shí)尚、智慧、品位與才德”的超級(jí)辣媽。

“女王計(jì)劃”已經(jīng)成功舉辦了兩屆，今年第三屆也即將展開(kāi)，用戶需求可想而知，這算得上是互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)中最具影響力的互動(dòng)活動(dòng)。

權(quán)威機(jī)構(gòu)深度合作，品牌信譽(yù)與價(jià)值提升

社區(qū)需要內(nèi)容的支撐，辣媽幫去年在北京成立了自己上百人的內(nèi)容中心，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名母嬰雜志的主編加盟，全力為辣媽幫的所有產(chǎn)品線提供健康知識(shí)、養(yǎng)育理念、生活方式及個(gè)人成長(zhǎng)等專(zhuān)業(yè)、科學(xué)且充滿智趣與溫度的內(nèi)容。

同年，辣媽幫選擇了與全國(guó)婦聯(lián)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)5年的深度合作，由辣媽幫提供軟硬件的技術(shù)，婦聯(lián)給予醫(yī)院科室專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)支持，攜手共建關(guān)于母嬰孕育的互聯(lián)網(wǎng)宣教平臺(tái)“孕期伴侶”，并啟動(dòng)《守護(hù)童年•中國(guó)辣媽優(yōu)生計(jì)劃》公益項(xiàng)目，幫助國(guó)內(nèi)母嬰群體方便快捷地得到專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、實(shí)用的孕育指導(dǎo)。

截止到今年，辣媽幫與全國(guó)婦聯(lián)啟動(dòng)了圍繞孕期知識(shí)普及的《加油準(zhǔn)媽媽》主題公益演講，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院科室專(zhuān)家，與母嬰人群面對(duì)面進(jìn)行孕育知識(shí)演講，普及優(yōu)生優(yōu)孕觀念，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并在全國(guó)成功舉辦了八場(chǎng)，近十萬(wàn)名媽媽獲益。

今年8月，辣媽幫與全國(guó)婦聯(lián)啟動(dòng)《孕期體重管理公益項(xiàng)目》，通過(guò)辣媽幫軟件“孕期伴侶”和硬件“母嬰健康秤”收集孕婦孕期數(shù)據(jù)，并進(jìn)行體重、飲食、運(yùn)動(dòng)、情緒管理等干預(yù)，幫助孕婦科學(xué)、合理控制體重，從而提高自然分娩率。最后通過(guò)辣媽幫的大數(shù)據(jù)分析及整合實(shí)力，輸出孕期體重管理科研報(bào)告，為廣大母嬰家庭提供健康知識(shí)保障。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)越發(fā)壯大的同時(shí)，社會(huì)責(zé)任必不可少。辣媽幫成立4年，擁有今天的成績(jī)，離不開(kāi)用戶的支持。辣媽幫希望其品牌理念能在母嬰行業(yè)中得到發(fā)散，一切以用戶需求出發(fā)，品牌活動(dòng)服務(wù)于用戶，要有在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做第一的決心，并在社會(huì)發(fā)展中起到積極作用。

最后，我想問(wèn)，如此有溫度的辣媽幫，男性用戶歡迎嗎？