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標(biāo)題: 上海月嫂揭發(fā)月子會所不規(guī)范 [打印本頁]

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:41
標(biāo)題: 上海月嫂揭發(fā)月子會所不規(guī)范
　　最近，西安交大醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)院感染事件，引起社會廣泛關(guān)注。針對目前本市像“月子會所”類型的母嬰保健服務(wù)機構(gòu)魚龍混雜，尚無嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制、統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以及嚴(yán)密的內(nèi)部防范管理機制，近日本報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不規(guī)范的月子會所隱患多多。

　　業(yè)內(nèi)人士呼吁：面對近年來持續(xù)的生育小高峰，有關(guān)部門應(yīng)盡快建立月子會所市場準(zhǔn)入制、內(nèi)部防范管理機制以及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。其中，母嬰專護師首先要有愛心、具備專業(yè)技能、道德素質(zhì)、禮儀規(guī)范、安全意識以及法律觀念等，這些基本要求都應(yīng)被列入其中。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:42
　　離職月嫂自揭月子會所六大不規(guī)范行為

　　日前，曾經(jīng)在本市一家月子會所做過月嫂的毛小姐，透露了某些月子會所背后不為人知的不規(guī)范現(xiàn)象。盡管現(xiàn)在她已不在該行業(yè)工作，但一想起當(dāng)時的所見所聞，還是心有余悸。她認(rèn)為，像月子會所這類的母嬰服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:42
　現(xiàn)象一：強行喂奶以便體重達標(biāo)

　　“放心吧，住進來一個月，保證讓媽媽和寶寶都白白胖胖地回家！”每次面對前來咨詢的客人，月子會所的接待人員總是自信滿滿地向產(chǎn)婦和家屬承諾。

寶寶一個月內(nèi)體重增加多少，已經(jīng)成為月子會所是否盡職的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。而這條標(biāo)準(zhǔn)，卻讓不少寶寶暗地里吃盡苦頭。

　　毛小姐在為一個寶寶喂奶粉時，寶寶喝掉20毫升，剩下的一半怎么也喂不進去。面對孩子父母的疑惑，她只好叫來主管人員。主管人員當(dāng)著孩子父母的面訓(xùn)斥她影響大人休息，好言安慰孩子父母之后，把孩子抱到休息區(qū)，三下兩下便把奶粉灌入寶寶口中。

　　毛小姐曾上過三年衛(wèi)校，知道給寶寶強行灌奶可能導(dǎo)致的后果。對此，主管人員卻滿不在乎地說：“你只要不當(dāng)著他們家人的面就可以了，不強灌下去，怎能保證寶寶一個月后體重增加2000克？”

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:43
　　現(xiàn)象二：暗地把寶寶當(dāng)“出氣筒”

　　不少月子會所為了“讓產(chǎn)婦好好休息”，夜晚把寶寶單獨帶到嬰兒休息室睡覺。母嬰分開管理，讓剛分娩好的媽媽充分休息，原本是件好事。但如果操作不規(guī)范，其中就可能暗藏隱患。一些月子會所怕嬰兒丟失或遭意外，一直緊鎖嬰兒休息室房門，連孩子父母也不能進去。如果需要看，也是月嫂將孩子抱出來。

　　于是，在只有兩位月嫂值夜班的嬰兒休息室里，一位月嫂面對哭鬧不止的嬰兒（隔音效果相當(dāng)好，外面聽不到聲音）大聲訓(xùn)斥：“你再哭，我就掐你，看你的媽媽白天還給我氣受，你家不就是有點錢嗎，有什么了不起……”有的月嫂因為白天在一些寶寶父母那里受了氣，晚上便拿孩子當(dāng)“出氣筒”，打孩子小屁股、掐后背、擰臉蛋……“反正不會要孩子的命，也沒留下什么痕跡，孩子家里人不會知道的！”

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:44
　　現(xiàn)象三：上崗“速成培訓(xùn)”走過場

　　毛小姐原來在江蘇一家私人醫(yī)院做護士，到了這家月子會所后，原本想學(xué)點東西、考個月嫂等級證書。后來才發(fā)現(xiàn)，只要聽一兩次課，考試前交600元給會所，就保證能通過。而到這家月子會所工作時，毛小姐也是第一天跟著其他月嫂學(xué)習(xí)，第二天就開始值夜班上崗了。

　　所謂的“月嫂等級”有時候也是蒙人的。她認(rèn)識的一位月嫂第一次去一家公司上班，他們就給了她“中級月嫂”稱呼；一個月后，那位月嫂到了第二家客戶，公司便認(rèn)為她有經(jīng)驗，把她“榮升”為“高級月嫂”。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:44
　現(xiàn)象四：80元買來健康體檢證

　　老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)，到上海打工當(dāng)月嫂的現(xiàn)象不少見�！稗k健康證是小事，只要花80元，不用體檢，就能辦一張�！币粋€年輕女孩在電話里鼓勵自己老鄉(xiāng)也快來上海當(dāng)月嫂，收入不菲，比老家好多了。

　　沒有經(jīng)過合格的體檢就上崗，萬一這位月嫂有腳氣、手氣等皮膚病或乙肝等嚴(yán)重疾病，在和寶寶親密接觸過程中，就可能傳染給寶寶，暗藏不小的健康隱患。

　　什么樣的條件才能當(dāng)月嫂？月嫂需不需要專業(yè)培訓(xùn)？記者在采訪中了解到，其實早在2003年，勞動和社會保障部就制定了《育嬰員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定只有經(jīng)過培訓(xùn)，并獲得國家職業(yè)技能鑒定機構(gòu)頒發(fā)的育嬰員證書，才能從事這一職業(yè)。而且還必須具備健康體檢合格資質(zhì)。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:44
　現(xiàn)象五：湯水秘方吃得產(chǎn)婦暈倒

　　李女士在分娩前便一直收到月子餐的營銷廣告，后來她花萬元訂購了一套價格不菲的月子餐。在月子會所坐月子時，她每天食用送進來的月子餐，但味同嚼蠟。

為了能在產(chǎn)后盡快恢復(fù)產(chǎn)前的體形，月子餐里不少都是各種各樣的湯湯水水。家人擔(dān)心只喝這些湯水營養(yǎng)不夠，但李女士為了盡快恢復(fù)身材，堅持這樣進餐，有一次她竟因為缺乏營養(yǎng)和能量暈倒在地。

　　記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)月子餐組成包括湯水、原料、烹飪“秘方”和服務(wù)等。其中最神秘的就是烹飪“秘方”，對產(chǎn)婦也是守口如瓶。從送來的食物看，也就是日常熟知的豬肝、豬腰、雞、魚湯和一些五谷雜糧。就算是精選原料，究竟選用怎樣的烹飪方法、營養(yǎng)搭配，有何科學(xué)依據(jù)，這些并沒有權(quán)威營養(yǎng)部門鑒定，消費者也無從鑒別。而月子餐里極力推薦的“湯水”，據(jù)說大多是在純凈水中添加微量元素，號稱是“無污染的營養(yǎng)佳品”�？闪钊艘苫蟮氖牵蠖鄶�(shù)產(chǎn)婦僅在月子會所呆上一個月，這期間“突擊”飲用富含微量元素的“營養(yǎng)水”，對出月子以后的恢復(fù)有什么作用呢？更何況，每個人對營養(yǎng)的需求和攝取量又不完全相同。

　　專業(yè)人士表示，產(chǎn)婦產(chǎn)后調(diào)理重在科學(xué)營養(yǎng)。一般來說，產(chǎn)后調(diào)理的最佳飲食當(dāng)然是即食烹飪的。對于一些月子餐通過兩次微波爐烹飪后再食用，營養(yǎng)成分容易遭到破壞。還有個別月子會所，加工操作月子餐的人連廚師資質(zhì)都沒有，屬于家庭小作坊操作，隱患不小。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:46
　現(xiàn)象六：嬰兒游泳池消毒不嚴(yán)格

　　嬰兒游泳利于健康的觀念被越來越多的年輕家長所接受，于是不少母嬰會所還會附帶嬰兒游泳服務(wù)。

　　“你從外面看，藍(lán)盈盈的水很干凈，寶寶在里面游得很愉快。實際上，三五個寶寶用的都是同一桶水�！泵〗阃嘎�，她所在的月子會所游泳館因為操作服務(wù)員嫌麻煩，經(jīng)常不換水，除非寶寶在水里拉了大便。此外，做嬰兒游泳撫觸的小姑娘僅比她早一個月進月子會所工作，連“撫觸師”資質(zhì)也沒有。

　　孩子在下水前，工作人員還應(yīng)詢問家長，嬰兒有無接受過健康體檢、有無傳染病、嚴(yán)重皮膚病、先天性心臟病等，這樣的孩子不能游泳。但不少月子會所的嬰兒游泳館“上門就是客”，哪管孩子健康，只是拼命游說孩子父母辦卡。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:47
　市場調(diào)查

　　“天價月子會所”一個月最高38萬

　　記者對本市市場上的各類月子會所做了一番價格調(diào)查。根據(jù)價格高低，大約每個月花費在1萬元左右至幾十萬元上下不等。其中國內(nèi)市場上價格最高的月子會所每月花費需要38萬元。相比較而言，近年來非常搶手的月嫂身價也水漲船高，每月收費平均也在3000至3500元左右。如果經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能熟練、有育兒經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)月嫂，每月甚至能達到4000元以上的收入。

　　記者發(fā)現(xiàn)，盡管月子會所的收費價格相對偏高，但還是受到不少產(chǎn)婦的青睞。即使是一些價格相對昂貴的月子會所，今明兩年的預(yù)定情況還是相當(dāng)火爆。在一些月子會所，朝向較好、功能齊全的房間都已被預(yù)定到明年三四月。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:47
　全市僅一家月子會所有資質(zhì)

　　目前的月子保健服務(wù)機構(gòu)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在上海，目前像“月子會所”類型的母嬰保健服務(wù)機構(gòu)有近15家，除馨月匯獲得全國首家“母嬰月子專護服務(wù)”資質(zhì)（工商部門批準(zhǔn)從事“母嬰月子專護”經(jīng)營范圍）外，其余并不具備相關(guān)專業(yè)從業(yè)資格。

　　此外，一些母嬰保健服務(wù)機構(gòu)里的健康咨詢師、護理師并不具備專業(yè)資格，甚至還有兼職人員。而專業(yè)人員的培訓(xùn)也缺乏一個全國的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，更多的是從醫(yī)院招聘，其中產(chǎn)科的醫(yī)護人員少之又少。

　　隨著近幾年出現(xiàn)的生育高峰，不少產(chǎn)婦對于月子消費的傳統(tǒng)理念也出現(xiàn)超前轉(zhuǎn)變。去年，本市一項針對上海母嬰服務(wù)行業(yè)的調(diào)查顯示，在回收的5300份問卷中，大約有19%的孕婦表示近期有去月子會所的打算。

　　據(jù)分析，到月子會所坐月子的產(chǎn)婦往往對于月子消費的理念比較超前。她們多半是家里無人照顧產(chǎn)婦和新生兒，對產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理和新生兒的護理又缺乏經(jīng)驗，同時家庭經(jīng)濟條件也相對較好。還有一部分產(chǎn)婦更是希望自己能在產(chǎn)后迅速恢復(fù)到孕前的狀態(tài)，沖著月子會所的專業(yè)塑形、產(chǎn)后體形恢復(fù)而來。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:48
　新聞背景

　　生育小高峰將持續(xù)至2015年

　　據(jù)市人口計生委發(fā)布的2007年上海市人口出生預(yù)報預(yù)測，今年，全市常住人口出生將達到17.5萬人左右。

其實，在2006年，民間就有“靈狗年”之說。從當(dāng)年10月起，國際和平婦幼保健院、長寧婦幼保健院等各大婦產(chǎn)科專科醫(yī)院已面臨生育高峰。

　　這波生育高峰在去年的“金豬年”和今年的“金鼠年”又不斷推高。今年七、八月份，不僅是真正的高峰，也是奧運寶寶出生最集中的一段時間。本市常住人口的正增長趨勢預(yù)計將持續(xù)至2009年，而生育小高峰則將持續(xù)至2015年。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:48
　行業(yè)規(guī)范

　　母嬰保健服務(wù)將有全國標(biāo)準(zhǔn)

　　作為一個新興產(chǎn)業(yè)，母嬰保健服務(wù)行業(yè)急需一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對其進行規(guī)范。近日，全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會籌委會成立。全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會是經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)成立，是全國保健服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的唯一技術(shù)機構(gòu)，其宗旨為“健康、和諧、規(guī)范、發(fā)展”。該籌委會的成立，將對引領(lǐng)母嬰保健服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展起到積極作用。

　　國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會綜合部李志平處長表示，保健服務(wù)領(lǐng)域目前發(fā)展?jié)摿薮�，但十分需要�?guī)范。國家雖然有相關(guān)法律，但必須要靠規(guī)范來落實。此次全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會籌委會成立后，母嬰保健服務(wù)行業(yè)全國標(biāo)準(zhǔn)的制定將被提上議程。中國基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研究所柳成洋所長表示，標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)充分依靠行業(yè)協(xié)會，吸納龍頭企業(yè)，讓政府、行業(yè)與企業(yè)一同來參與。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:49
　　專家說法

　　應(yīng)建立嚴(yán)格市場“準(zhǔn)入制”

　　“坐好月子，對在產(chǎn)褥期的產(chǎn)婦現(xiàn)在以及今后的長期健康都相當(dāng)重要。我們呼喚月子會所在獲批開業(yè)前，首先要有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制�！睆�(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院著名專家潘明明教授說。

　　據(jù)了解，目前絕大部分的月子會所是通過在工商部門進行類似科技咨詢公司、健康管理公司性質(zhì)的企業(yè)注冊登記后，便從事母嬰健康服務(wù)。但由于硬件設(shè)備差異較大、環(huán)境好壞大有不同、從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能參差不齊等，導(dǎo)致目前的月子會所魚龍混雜，專業(yè)服務(wù)技能也高低不一。

　　業(yè)內(nèi)人士呼吁，建立嚴(yán)格的市場“準(zhǔn)入制”。月子會所期待要有更為嚴(yán)格、更為專業(yè)的行業(yè)審批制度。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:49
　“人防、技防”預(yù)防不良后果

　　“缺乏必要的相關(guān)部門的監(jiān)督管理，使得一些不能嚴(yán)格自律的月子會所成為界于醫(yī)院和家庭之間的監(jiān)管盲區(qū)�！睒I(yè)內(nèi)人士強調(diào)，目前月子會所缺少必要的監(jiān)管機制，比如：如果寶寶或產(chǎn)婦半夜突然生病，月子會所是否有緊急將病人送往醫(yī)院的應(yīng)急反應(yīng)機制或綠色通道；對于在月子會所里自行烹飪的月子餐，是否有相關(guān)監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理、專業(yè)營養(yǎng)師的規(guī)范設(shè)計，以保證既衛(wèi)生安全又科學(xué)營養(yǎng)等；對于從業(yè)人員的上崗資質(zhì)和健康問題，也缺乏嚴(yán)格的認(rèn)證監(jiān)管。

　　市第一婦嬰保健院院長段濤教授認(rèn)為，對于月子會所，有一部分父母確實是有所需求的，但月子會所本身應(yīng)該規(guī)范操作，避免發(fā)生意外事件。西安交大醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院嚴(yán)重醫(yī)院感染事件發(fā)生后，尤其要引起警惕。像月子會所這樣嬰兒、產(chǎn)婦長期居住的場所，更要加強內(nèi)部管理機制、監(jiān)控防范機制，嚴(yán)格做到“人防、技防”，預(yù)防不良后果。比如從業(yè)人員要注意手衛(wèi)生、及時消毒，避免交叉感染；如果工作人員感冒生病，要及時休息，不能帶病上崗，以防傳染給產(chǎn)婦、嬰兒；對于一些嬰兒室，可采用監(jiān)控錄像設(shè)備，以減少可能發(fā)生隱患的環(huán)節(jié)。

作者: merry 時間: 2008-10-25 08:50
　　母嬰專護師要有專業(yè)技能

　　潘明明教授認(rèn)為，除配備專業(yè)的母嬰專護師外，月子會所也需要具有兒科醫(yī)學(xué)背景的兒科專業(yè)人士，保證對新生寶寶的科學(xué)養(yǎng)育。

　　對于母嬰專護師，業(yè)內(nèi)人士表示，這應(yīng)該比月嫂還要高一級。母嬰專護師不僅要具備專業(yè)母嬰護理技能，還要有較高的職業(yè)素質(zhì)，如安全意識、法律觀念、禮儀禮節(jié)，更為重要的還要有愛心。如果自己能有豐富的親身育兒經(jīng)驗，那就更好了。正式上崗工作后，還需要對專業(yè)人員不斷加強并完善規(guī)范的培訓(xùn)教育。

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