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專家告訴你9大請(qǐng)?jiān)律┎荒芊傅腻e(cuò)誤
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2012-5-29 22:07
標(biāo)題:
專家告訴你9大請(qǐng)?jiān)律┎荒芊傅腻e(cuò)誤
專家告訴你9大請(qǐng)
月嫂
不能犯的錯(cuò)誤
一、貪圖便宜:認(rèn)為請(qǐng)?jiān)律┖驼?qǐng)保姆差不了多少,工作內(nèi)容都一樣,就到家政公司或中介公司去請(qǐng)?jiān)律,說(shuō)是請(qǐng)?jiān)律,?shí)際請(qǐng)到的只是一名普通保姆。實(shí)際上,由于月嫂提供了更加專業(yè)的服務(wù),月嫂服務(wù)的價(jià)格是不會(huì)跟保姆的價(jià)格一樣的。
二、輕信承諾:產(chǎn)婦到家政公司或中介公司請(qǐng)?jiān)律⿻r(shí),大部分的公司老板會(huì)向客戶承諾,說(shuō)月嫂經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),產(chǎn)婦家里的任何事全包了。但在請(qǐng)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)月嫂根本沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn),什么都不會(huì)做,這才發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。
三、安全隱患:有的產(chǎn)婦由于太急于請(qǐng)到月嫂,在自己還沒(méi)有看到月嫂的身份證明和培訓(xùn)證書時(shí),就將月嫂請(qǐng)到了家。一些不負(fù)責(zé)任的公司也趁機(jī)將沒(méi)有身份證明的月嫂安排到產(chǎn)婦家里。結(jié)果出了問(wèn)題,公司就將責(zé)任推卸到客戶身上。
四、不簽合同:建議請(qǐng)?jiān)律⿻r(shí),要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便,請(qǐng)?jiān)律⿻r(shí)沒(méi)有與月嫂公司簽訂合同,沒(méi)有約定工作范圍和工作時(shí)間,在月嫂服務(wù)過(guò)程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說(shuō)不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí),多看看合同條款,沒(méi)有問(wèn)題再去簽。
五、缺乏考核:在月嫂提供服務(wù)的過(guò)程中,要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表,對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦千萬(wàn)不要認(rèn)為請(qǐng)了月嫂,一切萬(wàn)事大吉,對(duì)月嫂放任不管,不對(duì)月嫂的工作進(jìn)行考核,也不對(duì)月嫂每天的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),一旦出了問(wèn)題,最后吃虧的還是自己。
六、期望值太高:有些產(chǎn)婦認(rèn)為月嫂是萬(wàn)能的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護(hù)理還要保證寶寶永遠(yuǎn)健康不得病,認(rèn)為花了錢請(qǐng)?jiān)律┚拖駷閷殞毢彤a(chǎn)婦買了保險(xiǎn);有的產(chǎn)婦還拿著育兒書籍監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)月嫂提出了過(guò)高的服務(wù)要求,打亂了月嫂正常的工作計(jì)劃;還有的產(chǎn)婦認(rèn)為月嫂提供的是24小時(shí)服務(wù),就要月嫂24小時(shí)工作,事實(shí)上,大家應(yīng)該互相理解,月嫂也是人,每天也需要吃飯休息。
七、缺乏溝通:產(chǎn)婦在月子里,容易發(fā)脾氣,對(duì)不順心的事,容易發(fā)牢騷,結(jié)果讓月嫂產(chǎn)生誤會(huì),認(rèn)為產(chǎn)婦對(duì)自己的工作不滿意;反之,月嫂認(rèn)為產(chǎn)婦太刁蠻,難伺候,就會(huì)出現(xiàn)工作怠慢、情緒低落等消極現(xiàn)象。因此,新媽媽在請(qǐng)?jiān)律┑倪^(guò)程中,要主動(dòng)與月嫂加強(qiáng)溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說(shuō),否則結(jié)果會(huì)適得其反。
八、私簽月嫂:有的產(chǎn)婦認(rèn)為月嫂公司太黑,就不通過(guò)公司與月嫂私下達(dá)成協(xié)議,結(jié)果不但失去信譽(yù),還害了月嫂,雖然私簽月嫂省了錢,可一旦月嫂出了問(wèn)題,客戶連投訴的地方都沒(méi)有,客戶的損失也就沒(méi)辦法得到補(bǔ)償。
九、法律糾紛:產(chǎn)婦在請(qǐng)?jiān)律┑倪^(guò)程中,如果有誤會(huì),可以先與月嫂進(jìn)行溝通,在必要時(shí),也可以通過(guò)月嫂公司進(jìn)行調(diào)解;遇到糾紛,雙方應(yīng)以寬宏的心態(tài)解決糾紛,這樣對(duì)產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù)非常有幫助。
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