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3Q大戰(zhàn)中，騰訊QQ涉嫌“非法”掃描用戶硬盤，涉嫌竊取用戶隱私問題始終是各方爭論的焦點，而騰訊也一直以“安全掃描、保障用戶安全”等說法解釋其掃描事實，但其所言始終遮遮掩掩，難以服眾。
11月29日，騰訊正式發(fā)布QQ2010正式版SP3。有軟件評測師在使用中發(fā)現(xiàn)，該版本修改了此前爭議的焦點--“安全檢查模塊”的自動運行機制，新版本中，用戶可以自由選擇關(guān)閉該模塊，并調(diào)節(jié)QQ本身的安全等級。
由此可見，騰訊也認(rèn)識到了QQ作為一款聊天工具，無論出于何種目的，私自掃描用戶硬盤都是極大的錯誤，并做出改進，只是礙于面子，沒有大張旗鼓的宣傳。筆者在此不禁感嘆，倘若騰訊在事件曝光之初就及時修正錯誤，而不是以各種借口狡辯，也不會在錯誤的深淵中越陷越深，最后落得罵聲無數(shù)。
在筆者的印象中，騰訊產(chǎn)品向來十分主觀武斷，極少因他人的意識為轉(zhuǎn)移。而這次不同，網(wǎng)民對3Q大戰(zhàn)中對360公司高達70%的支持，而對騰訊公司一致的聲討中，騰訊公司被迫停止偷偷掃描用戶硬件，涉嫌竊取用戶隱私的行為，從這個角度說，網(wǎng)友在與騰訊的斗爭中還是取得階段性戰(zhàn)果的。
從結(jié)果上來看，騰訊最終低下了高傲的頭，開始從安全角度反思自己的產(chǎn)品，這對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說，無疑是一大幸事。業(yè)內(nèi)分析人士表示，“3Q大戰(zhàn)之后，比較欣喜的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都更加尊重用戶個人隱私，更注重用戶體驗，使產(chǎn)業(yè)鏈條更加清晰與潔凈，在方便用戶使用的同時，也減少了自己的麻煩�！�
同時，這次堪稱中國互聯(lián)歷史上最為激烈的大戰(zhàn)，也為行業(yè)內(nèi)其他公司敲響了警鐘，并指明了方向。一不可作惡，無論是創(chuàng)業(yè)公司還是已經(jīng)上市的所謂巨頭，若無視用戶利益都將被用戶所拋棄；二不畏強權(quán)，只要是從用戶角度出發(fā)，無論你所面對的對手有多強大，都只是紙老虎，贏得用戶才能贏得未來。 |
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發(fā)表于 2010-12-1 21:08:52
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