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接著上一次的故事說(shuō)，星港來(lái)了個(gè)大“土豪”，要和許哥搶床墊，那怎么能行，不知道星港家居是信守承諾的品牌企業(yè)咩！
我剛簽字交完“押金”，就有一個(gè)很氣派的男人到了店里，說(shuō)是想買兩張床墊，也是結(jié)婚急用，讓導(dǎo)購(gòu)幫忙選兩張能夠立刻就送上門的，然后就看到我預(yù)定的那張床墊，說(shuō)那個(gè)款式很不錯(cuò)，就那個(gè)他媳婦會(huì)喜歡。我當(dāng)時(shí)腦子只有一個(gè)想法“天吶，他這口氣一定是可以現(xiàn)付的，那我明天怎么辦！導(dǎo)購(gòu)剛說(shuō)的這款床墊要調(diào)貨的話起碼也要兩天才能到！”但是沒(méi)想到導(dǎo)購(gòu)居然沒(méi)有答應(yīng)那個(gè)男人！！她跟那個(gè)人解釋了我已經(jīng)預(yù)訂的事情，所以沒(méi)辦法讓給他。沒(méi)想到那男的說(shuō)他可以現(xiàn)場(chǎng)交款，不用等到明天那么不靠譜，我立馬跟導(dǎo)購(gòu)解釋了我明天一定會(huì)來(lái)提貨，導(dǎo)購(gòu)一直跟我笑著說(shuō)沒(méi)關(guān)系她相信我，這床墊一定是給我留著的，絕不會(huì)因?yàn)槟軌蚋冬F(xiàn)金就給別人，她做的承諾就是星港對(duì)消費(fèi)者的承諾，絕不帶任何欺騙和反悔的。聽(tīng)了這話我真的很感激，沒(méi)有想到還有放著現(xiàn)成的顧客不要，寧愿相信我這個(gè)“準(zhǔn)顧客”，那么產(chǎn)品的質(zhì)量也一定沒(méi)話說(shuō)，我絕對(duì)相信星港！那男的看自討沒(méi)趣，就換了兩個(gè)款式付款走人了，當(dāng)然星港承諾了他會(huì)在要求的時(shí)間內(nèi)送到。
第二天我?guī)еF(xiàn)金到星港提取預(yù)定的床墊，沒(méi)想到星港家居這邊都已經(jīng)給我包裝好，隨時(shí)可以配送了，這種為顧客著想的服務(wù)態(tài)度真的在浮躁的社會(huì)挺少的。后來(lái)配送到家之后還給了我一份承諾書(shū)，是一個(gè)主題為“呵護(hù)八年，關(guān)懷永遠(yuǎn)”的八年主動(dòng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)。有了這份承諾書(shū)，星港會(huì)每年選取一些消費(fèi)者檢查床墊質(zhì)量，還會(huì)贈(zèng)送一些貼心的健康用品，沒(méi)想到買床墊還有這些福利，因?yàn)槲覀冑I個(gè)床墊也不是很容易，所以有了這樣的質(zhì)量保障，我覺(jué)得很放心，就這樣跟星港就算結(jié)緣了，很感謝他們導(dǎo)購(gòu)能夠?yàn)槲伊粝履菑垖?duì)我很重要的床墊。
別以為故事到這結(jié)束了，這才是個(gè)開(kāi)端而已，看客們，等我喲~~
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發(fā)表于 2014-3-6 19:05:01
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