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專家告訴你9大請月嫂不能犯的錯誤
一、貪圖便宜：認為請月嫂和請保姆差不了多少，工作內(nèi)容都一樣，就到家政公司或中介公司去請月嫂，說是請月嫂，實際請到的只是一名普通保姆。實際上，由于月嫂提供了更加專業(yè)的服務(wù)，月嫂服務(wù)的價格是不會跟保姆的價格一樣的。
二、輕信承諾：產(chǎn)婦到家政公司或中介公司請月嫂時，大部分的公司老板會向客戶承諾，說月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，產(chǎn)婦家里的任何事全包了。但在請的過程中，發(fā)現(xiàn)月嫂根本沒有接受過培訓(xùn)，什么都不會做，這才發(fā)現(xiàn)上了當。
三、安全隱患：有的產(chǎn)婦由于太急于請到月嫂，在自己還沒有看到月嫂的身份證明和培訓(xùn)證書時，就將月嫂請到了家。一些不負責(zé)任的公司也趁機將沒有身份證明的月嫂安排到產(chǎn)婦家里。結(jié)果出了問題，公司就將責(zé)任推卸到客戶身上。
四、不簽合同：建議請月嫂時，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便，請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同，沒有約定工作范圍和工作時間，在月嫂服務(wù)過程中，出現(xiàn)了糾紛，產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時，多看看合同條款，沒有問題再去簽。
五、缺乏考核：在月嫂提供服務(wù)的過程中，要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進行考核，并認真填寫每天的月嫂服務(wù)評價表，對服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦千萬不要認為請了月嫂，一切萬事大吉，對月嫂放任不管，不對月嫂的工作進行考核，也不對月嫂每天的工作進行評價，一旦出了問題，最后吃虧的還是自己。
六、期望值太高：有些產(chǎn)婦認為月嫂是萬能的，什么都可以做，不但希望為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護理還要保證寶寶永遠健康不得病，認為花了錢請月嫂就像為寶寶和產(chǎn)婦買了保險；有的產(chǎn)婦還拿著育兒書籍監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量，對月嫂提出了過高的服務(wù)要求，打亂了月嫂正常的工作計劃；還有的產(chǎn)婦認為月嫂提供的是24小時服務(wù)，就要月嫂24小時工作，事實上，大家應(yīng)該互相理解，月嫂也是人，每天也需要吃飯休息。
七、缺乏溝通：產(chǎn)婦在月子里，容易發(fā)脾氣，對不順心的事，容易發(fā)牢騷，結(jié)果讓月嫂產(chǎn)生誤會，認為產(chǎn)婦對自己的工作不滿意；反之，月嫂認為產(chǎn)婦太刁蠻，難伺候，就會出現(xiàn)工作怠慢、情緒低落等消極現(xiàn)象。因此，新媽媽在請月嫂的過程中，要主動與月嫂加強溝通，直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，不好意思說，否則結(jié)果會適得其反。
八、私簽月嫂：有的產(chǎn)婦認為月嫂公司太黑，就不通過公司與月嫂私下達成協(xié)議，結(jié)果不但失去信譽，還害了月嫂，雖然私簽月嫂省了錢，可一旦月嫂出了問題，客戶連投訴的地方都沒有，客戶的損失也就沒辦法得到補償。
九、法律糾紛：產(chǎn)婦在請月嫂的過程中，如果有誤會，可以先與月嫂進行溝通，在必要時，也可以通過月嫂公司進行調(diào)解；遇到糾紛，雙方應(yīng)以寬宏的心態(tài)解決糾紛，這樣對產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù)非常有幫助。 |
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發(fā)表于 2012-5-29 22:07:47
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