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你想看誰(shuí)的140個(gè)字？誰(shuí)看了你的140個(gè)字？隨著微博這一網(wǎng)絡(luò)奇才走入人們的視野，神奇的140個(gè)字成功占領(lǐng)了人們的日常生活。隨之而來(lái)的則是越來(lái)越普遍的微博營(yíng)銷。
微博拉近了人與人之間的距離，因?yàn)槲⒉�，人人都有自己的粉絲。無(wú)論你是明星還是平凡人，都能在微博中找到屬于自己的舞臺(tái)。而企業(yè)的微博營(yíng)銷正是在這小小的戰(zhàn)場(chǎng)上展開了拼殺。雖然戰(zhàn)場(chǎng)很小，但是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種新興方式，微博營(yíng)銷的過(guò)程需要企業(yè)做好輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)公關(guān)，這是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
微博營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是集成化和開放化，由于發(fā)送終端局限性放寬，人們可以通過(guò)手機(jī)、IM軟件(Gtalk，MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向微博客發(fā)布消息。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。企業(yè)通過(guò)每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的。
微旋風(fēng)企業(yè)管理咨詢有限公司指出，正是由于微博營(yíng)銷開放化、局限性放寬的特點(diǎn)，潛在營(yíng)銷對(duì)象層次不同，需求不同，不便于企業(yè)整體把控。所以企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)自身的輿情監(jiān)測(cè)力度，并通過(guò)危機(jī)公關(guān)正確的引導(dǎo)輿論，使企業(yè)微博營(yíng)銷正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
微旋風(fēng)提出，企業(yè)要做好微博營(yíng)銷的輿情監(jiān)測(cè)，就要遵循 “四項(xiàng)基本原則”：承擔(dān)責(zé)任、真誠(chéng)溝通、速度第一、系統(tǒng)化運(yùn)作。通過(guò)“監(jiān)測(cè)、篩選、分析、報(bào)告、處理”的監(jiān)測(cè)流程，及時(shí)把控各項(xiàng)環(huán)節(jié)。同時(shí)充分利用SNS，博客，論壇，新聞等其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)執(zhí)行業(yè)務(wù)，通過(guò)公共精英、資深媒體人、資深營(yíng)銷策劃人等專家智囊團(tuán)為企業(yè)做到全方位的傳播和精準(zhǔn)的公共服務(wù)，使企業(yè)在這個(gè)小戰(zhàn)場(chǎng)上取得大勝利。
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發(fā)表于 2012-9-19 11:19:05
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