據(jù)報(bào)道,剛生完孩子的李女士,對(duì)月子會(huì)所的服務(wù)可不怎么滿意。 李女士選擇的是深圳街上一家名為長春師任堂月子中心的會(huì)所,每天基本費(fèi)用688,其中包括產(chǎn)婦的房間、月子餐,嬰兒被放在嬰兒室,有專門人員照顧。 據(jù)李女士說,選擇月子會(huì)所是想得到更好的照顧,但是卻讓她失望了。有時(shí)候送給李女士的飯都是涼的,曾反映過,對(duì)方稱下回注意。 會(huì)所里另一名產(chǎn)婦也說,在這里想吃點(diǎn)熱乎東西不容易,就連湯都是溫的,和對(duì)方說,他們卻讓產(chǎn)婦自行解決。 在月子會(huì)所住一段時(shí)間后,大人小孩都腹瀉。據(jù)李女士說,10月13日晚上孩子開始發(fā)燒,一直到27日消化不好。在嬰兒室內(nèi)有8個(gè)寶寶,有四五個(gè)都在吃藥。 李女士認(rèn)為這么多人出現(xiàn)一樣的癥狀,很可能是月子會(huì)所提供的飲食、服務(wù)有問題,她認(rèn)為一些護(hù)理人員對(duì)照顧寶寶不是很專業(yè)。 對(duì)此,長春師任堂月子中心所長說,他們的護(hù)理人員都是高護(hù)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的人,在入職時(shí)都是通過正規(guī)培訓(xùn)的。對(duì)于母嬰護(hù)理中出現(xiàn)的問題、月子餐溫度低的問題,她是第一次聽說,接下來會(huì)逐步調(diào)查,進(jìn)行解決。所長表示,新生兒和產(chǎn)婦的腹瀉原因有很多種,表現(xiàn)也不同,至于李女士和寶寶的腹瀉原因現(xiàn)在還不明確,她表示如果李女士想要賠償,可以到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)鑒定。 李女士已經(jīng)搬出月子會(huì)所,臨行前月子會(huì)所的人員向她正式道歉,對(duì)于這樣的處理結(jié)果她表示滿意。 |