收入與服務水平不成正比 月嫂的工資蹭蹭漲,月嫂的服務水準是不是也跟著一起漲呢?記者在走訪中發現,很多月嫂的水平確實不一般,不僅懂得如何照顧寶寶和媽媽,對飲食調養,小毛病的診斷也有一手,不過也有相當一些月嫂讓人不敢恭維。 孫女士就花5000塊錢請了一位月嫂,家里其它的雜活都沒讓這位阿姨干,唯獨讓她負責照顧孩子。大家都知道新生兒一天要吃好幾餐,可是她家這位月嫂卻并不太勤快。 孫女士:有個專門為新生兒制定的飲食單子,但是她沒有按照那個給我做,一天正常的話是6頓餐,最多就給我做三頓餐。 趙女士對自己家的月嫂也不滿意。月嫂月嫂顧名思義就是伺候月子的人,然而她家的月嫂是只照顧孩子,根本就不管她,就連月子里該注意些啥,月嫂都沒有提示過。不過直到有一件事兒的發生,讓趙女士忍無可忍,最后提前半個月就請月嫂走人了。 趙女士:我就是堅持在母乳喂養嘛,也不喂奶粉,結果有一次中午我睡覺了,睡覺了之后中間醒了,我發現月嫂在給孩子灌奶粉,最后我一問才知道,月嫂是嫌孩子哭鬧的比較嚴重,說讓他多喝點奶粉,讓他中午睡覺,但是那個之后,孩子那一天就便秘了,一天說多沒有拉出大便來。 雖需持證上崗但大多僅為"走過場" 現在市場上,大部分家政公司都是按照月嫂的從業年限和經驗來劃分登記,并沒有統一的標準。穆女士就曾經歷了一個月子里連換三個月嫂,所謂的星級月嫂實際上都是家政公司說了算。 穆女士:我們知道什么金牌月嫂,5星的,4星,有星級標準,但是并不是說她就是5星的,她給你的服務就一定能夠達到5星這么一個標準,其實月嫂這個行業比較的混亂,他們這個評級的標準并不是說是很完善的,有的中介公司自己就制定了一個標準,你通過我的考試你就是5星的了,但是我們的這些客戶可能不了解,以為這是一個很權威的機構評價的,她是5星的,也可能請了一個5星的月嫂,但其實她可能剛剛接觸月嫂行業并不是很長時間。 雖然我們國家沒有月嫂分級的標準,但是家政人員上崗是要持有上崗證,然而記者調查發現大多數上崗證并不正規,基本上是隨便參加一下培訓,馬馬虎虎測試一下就能拿到上崗證。鄭州家庭服務協會秘書長鄭翔透露有的甚至連過場都懶得走: 鄭翔:發的證比較多了,我們協會可以發,工會也有啊,職業堅定中心都發證,有的純粹為了發證而發證。 |