上午8時(shí)50分，D5250次列車剛從襄陽(yáng)出發(fā)，一個(gè)小男孩在8號(hào)車廂邊走邊哭喊著媽媽。熱心旅客趕緊帶孩子找到列車長(zhǎng)舒丹。小男孩小名叫旭旭，哭著對(duì)列車長(zhǎng)說(shuō)，媽媽穿著白色羽絨服，本來(lái)他一直跟在“媽媽”后面，結(jié)果上車一抬頭發(fā)現(xiàn)根本不是媽媽，也不知道什么時(shí)候跟丟了，還好他記得媽媽的手機(jī)號(hào)。

 

　　“您的孩子是不是走丟了，我是D5250的列車長(zhǎng)，您的孩子現(xiàn)在在我旁邊，別哭別哭！”舒丹立即撥通電話，正著急萬(wàn)分的周女士得知旭旭在另一趟車上，泣不成聲。原來(lái)，旭旭今年5歲，無(wú)錫人，同爸爸媽媽到襄陽(yáng)姥姥家過(guò)春節(jié)，準(zhǔn)備坐D3084次列車回?zé)o錫，結(jié)果卻跟錯(cuò)人上了D5250次列車。

 

　　舒丹一邊安慰，一邊告知會(huì)將孩子交到兩趟車共同的停車站隨州站，等周女士到隨州站后接旭旭上車。途中，列車乘務(wù)員給旭旭送水、送零食，周邊的旅客也送來(lái)玩具，還不時(shí)用手機(jī)與周女士聯(lián)系，讓旭旭安心。

 

　　接下來(lái)的1個(gè)小時(shí)，旭旭再?zèng)]有哭。

 

　　9時(shí)57分，D5250次正點(diǎn)到達(dá)隨州站，列車長(zhǎng)舒丹與隨州站客運(yùn)值班員代文利辦理好交接。20分鐘后，周女士乘坐D3084次列車到達(dá)隨州站，將旭旭接上車，母子團(tuán)聚。

 

　　“謝謝列車長(zhǎng)，我已經(jīng)找到孩子了，歡迎你到無(wú)錫來(lái)玩�！�10時(shí)28分，周女士給列車長(zhǎng)舒丹發(fā)來(lái)視頻，感謝她對(duì)孩子一路的照顧。武漢客運(yùn)段D5250次列車長(zhǎng)舒丹很欣慰，她提醒：“目前已經(jīng)進(jìn)入春運(yùn)客流的返程高峰，請(qǐng)出行的家長(zhǎng)們一定看好自家的小朋友，以免走失�！�