12月8日凌晨3點(diǎn),楊先生(化名)剛出生4天的孩子突然哇哇大哭。原來(lái),月嫂在抱著孩子撿地上手絹時(shí),不慎將孩子的頭撞到了嬰兒床上。經(jīng)過(guò)檢查,男嬰左頂骨骨折、頭皮血腫。“真是從大喜到大悲。 ”楊先生說(shuō)。 誰(shuí)都沒(méi)想到 月嫂抱孩子撿手絹釀意外 19日上午,市民楊先生來(lái)到報(bào)社求助。12月4日,楊先生的妻子生下了一個(gè)男嬰,全家人都沉浸在幸福的氣氛中。為了給妻兒好的照顧,在妻子生產(chǎn)之前,他就開(kāi)始尋找好的月嫂,并最終通過(guò)網(wǎng)絡(luò),發(fā)現(xiàn)了“愛(ài)月寶”品牌,經(jīng)過(guò)與大連地區(qū)“愛(ài)月寶”的溝通,最終決定雇傭一名10900元價(jià)位的月嫂。男嬰降生后,一名姓龐的月嫂來(lái)到了楊先生家。 沒(méi)承想,12月8日凌晨3時(shí)許,家人被男嬰撕心裂肺的哭聲驚醒,孩子頭部左側(cè)出現(xiàn)一個(gè)包。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),月嫂稱(chēng)給孩子喂奶時(shí)手絹掉到了地上,她抱著孩子撿手絹,起身時(shí)把孩子頭碰到了嬰兒床上。在楊先生的要求下,月嫂寫(xiě)下了情況說(shuō)明,“目前,孩子實(shí)際健康情況不明,如因此原因?qū)е碌暮⒆咏】祮?wèn)題,我本人和愛(ài)月寶公司承擔(dān)一切責(zé)任。 ” 全家都蒙了 產(chǎn)婦斷奶了老人也病倒了 隨后楊先生和月嫂公司帶孩子到兒童醫(yī)院看病,被查出左頂骨骨折、頭皮血腫。而當(dāng)天,在月嫂公司工作人員在場(chǎng)的情況下,月嫂在帶有“愛(ài)月寶”標(biāo)識(shí)的紙張上又重新抄寫(xiě)了一遍證明信的內(nèi)容,公司加蓋了大連棱邦母嬰服務(wù)有限公司的印章。在醫(yī)院的檢查費(fèi)用及住院押金由月嫂公司支付!斑@么小的孩子,剛出生就受了這么重的傷。我愛(ài)人天天哭,奶也斷了。家里的老人也上火生病了。真是從大喜到大悲啊! ”楊先生說(shuō),3天后孩子出院了,但醫(yī)生建議孩子每月需要掃描一次CT觀察病情!癈T輻射那么大,做的頻率還這么高,這么小的孩子怎么受得了? ”楊先生心疼地說(shuō)。 事情僵住了…… ●男嬰:出生才4天,左頂骨被撞骨折 ●月嫂:如因此原因?qū)е碌暮⒆咏】祮?wèn)題,我本人和愛(ài)月寶公司承擔(dān)一切責(zé)任。 ●月嫂公司:在醫(yī)藥費(fèi)之外,額外賠償2.3萬(wàn)元,但楊先生沒(méi)有接受。 雙方談崩了 在賠償金額上沒(méi)達(dá)成一致 事后,楊先生就賠償問(wèn)題與月嫂公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,但雙方在金額上沒(méi)有達(dá)成一致,事情僵住了。 20日上午,記者聯(lián)系了月嫂公司的負(fù)責(zé)人宋先生,他表示,月嫂公司是中介公司,與月嫂是合作關(guān)系而不是雇傭關(guān)系!俺霈F(xiàn)這種情況,都是不愿看到的。但月嫂應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)。我們怕月嫂一個(gè)人負(fù)責(zé)不了,因此當(dāng)天的檢查費(fèi)和住院押金都是我們公司支付的,承擔(dān)了一些連帶責(zé)任。經(jīng)過(guò)考慮,我們公司在醫(yī)藥費(fèi)之外,額外賠償2.3萬(wàn)元,但楊先生沒(méi)有接受。如果他認(rèn)為不合理,可以走法律程序。 ”宋先生說(shuō)。 特別提醒 家政機(jī)構(gòu)應(yīng)辦第三方保險(xiǎn) 今年2月1日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式實(shí)施,將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為六個(gè)等級(jí),其中一星級(jí)為最低等級(jí),金牌級(jí)為最高等級(jí)。規(guī)范規(guī)定,“金牌月嫂”的“門(mén)檻”,包括取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書(shū),具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷,至少累計(jì)48個(gè)月客戶(hù)滿(mǎn)意無(wú)投訴,可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),能夠?qū)π律鷥汉蛬雰哼M(jìn)行生活照料及生活保健等。 所謂的“金牌月嫂”,實(shí)際上就是擁有月嫂證、育嬰師證、育兒健康證、催乳師證、營(yíng)養(yǎng)師證等證書(shū)以及有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)口碑好的高級(jí)月嫂。我國(guó)《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》(國(guó)標(biāo)),則將家政服務(wù)機(jī)構(gòu)從低到高劃分為五個(gè)星級(jí);此外,家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要對(duì)所有服務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn);能夠?yàn)榉⻊?wù)員辦理第三方保險(xiǎn)等。 目前月嫂公司良莠不齊,月嫂素質(zhì)不一,大連新世紀(jì)律師事務(wù)所牟飛律師建議雇主們?cè)诠驼?qǐng)?jiān)律┲埃瑧?yīng)該謹(jǐn)慎查看核實(shí)月嫂的相關(guān)資料,為孩子雇請(qǐng)一個(gè)合格的好月嫂。 |