12月14日，一名乘坐列車的母親下車購買食品忘了時間，發現列車開動急得直哭，因為她把三歲的女兒丟在車上。懷化鐵路公安乘警發現情況后，對孩子悉心照料，并及時與前方站聯系，終于使她們母女得以團圓。

 

　　當天上午10時許，由懷化開往梅江的7272次列車在桃映站停車后，7號車廂女旅客楊元珍的三歲女兒說肚子餓，她便下車去為女兒買食品，由于沒有掌握好時間，列車開走了才發現女兒還在車上，這名女旅頓時哭著直叫喚：“孩子，我的孩子！”本次列車上，乘警姜清平巡查車廂時發現這名哭泣的女童，了解情況經過后，乘警并給孩子買來零食、飲料和熱騰騰的飯菜，對孩子熱心進行安慰，同時立即將情況通報給前方松桃車站，做好將孩子交站的準備。

 

　　焦急萬分的楊元珍通過桃映車站工作人員得知，女兒在車上平安無事，得到很好的照顧后才放了心。為了盡快與女兒相見，她迅速從桃映乘坐汽車趕往松桃火車站。當見到失而復得的女兒，楊元珍又驚又喜，抱住女兒熱淚盈眶，對乘警及列車工作人員的熱情幫助表示萬分感謝。