“多虧了交行工作人員的勸解和幫助，要不然我這五萬塊辛苦錢就被騙子騙走，打水漂了。”在交行太陽宮支行，市民李女士激動地說道。

　　2016年4月中旬的一天下午，李女士一家匆忙來到交通銀行太陽宮支行，一臉焦急地對工作人員說要取5萬塊錢匯給醫(yī)院�？吹竭@種情況，大堂經(jīng)理一邊安撫客戶情緒，一邊詢問他們著急取款的原因。當(dāng)李女士說要給學(xué)校老師轉(zhuǎn)賬為孩子做手術(shù)急用時(shí)，引起了大堂經(jīng)理的警覺。

　　大堂經(jīng)理向李女士一家講述了曾經(jīng)也有客戶收到過類似詐騙電話的事例，建議李女士先聯(lián)系孩子學(xué)校的老師，問清楚孩子的具體情況。聽了大堂經(jīng)理的一 番勸解后，李女士和家人將信將疑地給學(xué)校老師打電話。得知孩子一直在學(xué)校上課，并沒有發(fā)生意外后，李女士懸著的心終于放下，一下子捂著胸口坐在椅子上哭了起來。

　　李女士表示，他們聽到孩子發(fā)生意外后非常著急，“腦子一片空白，全家人什么都不顧，就想著要轉(zhuǎn)賬給孩子治療�！贝藭r(shí)，騙子仍在不停地給李女士打電話要求馬上匯款。隨后李女士一家在交行工作人員的幫助下，聯(lián)系了警方偵查此案。

　　日前，李女士一家專程來到交通銀行太陽宮支行，對交行工作人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，表示由衷的感謝。