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樓主 |
發(fā)表于 2008-10-16 09:43:13
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志愿律師團支招：孩子吃了問題奶粉，如何索賠？
現(xiàn)階段的受害者索賠，需要注意三點：一是找準索賠對象；二是提供有效證據(jù)；三是確定可索賠的項目。
首先，對索賠對象問題，志愿律師團表示，索賠對象可以是三鹿集團，也可以是奶粉的銷售商。依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償”。因此，受害人既可與生產(chǎn)商、銷售商直接協(xié)商索賠，也可在“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉的銷售地、食用地或被告所在地向銷售商或生產(chǎn)者單獨或一并提起訴訟。
其次，對保存相關(guān)索賠證據(jù)，志愿律師團提醒，此次奶粉的受害者一方，只要完成初步舉證，其他舉證責任由生產(chǎn)者承擔。受損害的消費者可分為兩種：一是確診的受害嬰兒及其家長；二是未確診的受害嬰兒及其家長。因其具體情況不同，所需證據(jù)亦有不同。
律師團提醒，對于已確診的受害嬰兒家長，證明其患病與三鹿奶粉相關(guān)是第一要務。這些證據(jù)大體可分為兩種。一是證明嬰兒飲用過三鹿奶粉的證據(jù)，包括購買奶粉的發(fā)票或憑證和“三鹿”牌嬰幼兒奶粉的外包裝盒。二是證明嬰兒罹患腎結(jié)石的證據(jù)，如主治醫(yī)生開具的患有“雙腎多發(fā)性結(jié)石”和“輸尿管結(jié)石”的醫(yī)學診斷等。而對于尚未確診的受損嬰幼兒的家長而言，只要家長能證明孩子曾經(jīng)飲用過三鹿奶粉，即有第一類證據(jù)即可。此外，律師團提醒，“腎結(jié)石嬰兒”在醫(yī)院的檢查和就診費用，應由三鹿集團承擔。
其三，至于具體的索賠項目，志愿律師團在消費者索賠指南中，列舉了受害消費者可要求的具體賠償項目：醫(yī)藥費、護理費、誤工費、交通費和精神損害撫慰金等。此外，如果造成了受害嬰兒死亡，死亡賠償金和喪葬費也應列入索賠項目。
法學人士指出，中國律師以志愿團體形式主動介入突發(fā)公共衛(wèi)生事件，有望改變中國以往慣常的由政府主導的消費索賠模式。這是中國律師界日漸成熟的表現(xiàn)，有望推進中國在消費者受損案件中民間司法救濟的進程。 |
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