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2011年我在淘寶網(wǎng)開了這個電子配件商店，從開業(yè)以來，一直恪守誠信經(jīng)營的原則，遵守淘寶的各項規(guī)定，店鋪的級別也一天比一天高。看著我的淘寶店鋪一步步的成長起來，我心里非常欣慰，再有幾天就要五鉆的信用了。整天忙碌的同時心里也感覺活得非常充實。可以說，我對店鋪傾注的心血比對我女兒都要投入的要多。天天起早忙黑，每天晚上都要忙到午夜1-2點以后才關(guān)電腦。
然而，2013年的6月的一個上午，突然就登陸不上去了。然后顯示我的賬號有嚴重違規(guī)，已經(jīng)被凍結(jié)，我當時還以為是不是淘寶網(wǎng)跟我開了一個玩笑。然后點擊下邊的詳情，提示我的店鋪被淘寶監(jiān)管，需要提供身份證什么的開通。我很著急，心想肯定是有什么誤會在里邊，趕緊打淘寶客服電話問一下吧。但是沒預料到的是，事情竟然更嚴重，在我打了無數(shù)次淘寶的客服電話以后，終于打通了他們的電話，然后給我的答復就是因為我的店鋪發(fā)布違禁物品，被永久查封了，不予開通。這對我簡直就像是晴天霹靂，我當時就哭的不成樣子，我根本不知道是發(fā)了什么違禁品，我簡直是懵了。我在電話里一再請求淘寶客服給我們一個機會，讓我查一下到底是怎么回事，或者提前給我們一個警告，我也好知道我們到底為什么給封的。客服小姐說永久封號的一般是不允許再給開通的，說我的是一級違規(guī)。并且我的身份證永遠不能另外注冊店鋪。這意味著，我的淘寶店鋪是永遠不能再開了。在給客服一邊打電話，我跟女兒一邊抱頭痛哭。可以說我對淘寶網(wǎng)店鋪傾注的心血不是普通人能夠體會到的。最后在我的一再請求下，淘寶客服小姐說四十八小時之內(nèi)給我回復。到四十八小時了，而我到還沒接到淘寶客服的任何電話。
這店鋪對我太重要了，我們是外來的農(nóng)民工，全家人的生活就靠我經(jīng)營這個店鋪賺點錢維持生活。我們是夫妻店，給我關(guān)了店，意味著我們家全部的收入都沒有了。我那兩天以淚洗面，真是體會到了度日如年的感覺。整整好幾頓我都沒吃飯，身體也垮了，躺在床上休息。我對我老公說如果淘寶網(wǎng)不給我開通那個店鋪，我都不知道怎么活下去了，因為店鋪現(xiàn)在已經(jīng)快要五鉆，每天的營業(yè)額都在一千元以上，有時候一天四五千元，關(guān)了的這兩天幾乎已經(jīng)沒有生意。關(guān)了以后很多顧客朋友通過短信或者電話聯(lián)系我，對我深感同情，有些做淘寶的朋友也建議我在網(wǎng)上買一家網(wǎng)店，到百度仔細的咨詢了一下買淘寶網(wǎng)店的事情，突然眼前一亮，就和老公商量了一下，老公很支持我買網(wǎng)店的想法。不知道哪來的動力，我一下子就又活了過來，充滿了動力。
就在那時，淘寶客服的郵件也發(fā)來了，說我有一款產(chǎn)品受到淘寶凍結(jié)賬戶的處罰，是不能再開通了。看來還真需要買個網(wǎng)店，我在各個網(wǎng)店交易平臺發(fā)布了求購信息，這些平臺的客服很快就聯(lián)系上了我并給我推薦一些店鋪，和老公一起研究了一下，最后決定買一家由A5網(wǎng)店交易平臺提供的和我們賣的產(chǎn)品差不多的并且還在經(jīng)驗的一皇冠店鋪。一切手續(xù)辦完，一個多星期就拿到了買來的店鋪。
接手新網(wǎng)店后，把店鋪地址發(fā)給各方朋友及顧客，很快，生意又回到了正軌，信譽高果然不同，現(xiàn)在每天營業(yè)額基本都保持在兩千多，比之前翻了一倍。一直到現(xiàn)在，我買來的這家網(wǎng)店都是穩(wěn)定的。這就是我那坎坷的開店之路….. |
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發(fā)表于 2014-2-21 14:37:24
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