不合格奶粉事件呼喚一攬子賠償方案

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:10:38

　　5萬多名嬰幼兒為毒奶粉所傷，這在以前任何一起產(chǎn)品質(zhì)量事故中都是沒有過的。如何從法律層面應(yīng)對這場前所未有的公共衛(wèi)生事件？中國消費者協(xié)會副會長劉俊海認(rèn)為，在公共利益被高度強調(diào)的今天，“三鹿奶粉”事件須在法治、理性軌道上妥善處理。

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:10:53

　　7月23日，河南鎮(zhèn)平縣的嬰兒小濤，在醫(yī)院里度過了他出生后的第一個生日。

　　這個稚嫩的嬰兒，目前尚只能以斷續(xù)的哭啼，來表達(dá)正遭受的病痛和醫(yī)療之苦。

　　今年6月，鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院出具的診斷表明，他的腎、尿管、膀胱里生滿結(jié)石，出現(xiàn)急性腎功能衰竭并伴有腎積水。

　　自出生后，他每天的食物都是三鹿奶粉。后來他的父親在家里經(jīng)仔細(xì)搜羅，找到的空奶粉袋排列在一起，密密麻麻，共九十多袋。

　　9月11日晚間，衛(wèi)生部公布的調(diào)查報告稱，三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到化合物三聚氰胺污染，人們斥之為“毒奶粉”。

　　幾乎一夜之間，三鹿奶粉這家全國奶粉業(yè)的龍頭企業(yè)如同泰坦尼克般沉淪，只是被這艘大船直接傷害的乘客，不是成人，而是數(shù)以萬計的嬰兒。

　　據(jù)衛(wèi)生部通報，截至9月21日，各地報告因食用嬰幼兒奶粉接受門診治療的嬰幼兒逾5萬人，正住院治療的嬰幼兒高達(dá)12892人，其中重癥嬰幼兒104人。

　　毒奶粉被認(rèn)定為小濤們所受無妄之災(zāi)的肇因。小濤父親所找到的奶粉袋，最后將成為法庭的呈堂證物。9月18日，小濤的父親正式向鎮(zhèn)平縣人民法院起訴三鹿公司，這是國內(nèi)消費者起訴毒奶粉首案。

　　從9月12日起，涵蓋全國23省、自治區(qū)、直轄市的一百多名律師，逐漸組織成“三鹿奶粉事件志愿律師團(tuán)”，無償為受害嬰幼兒家庭提供法律咨詢與指導(dǎo)。

　　律師團(tuán)發(fā)起人之一北京律師李方平說，至9月24日他們已接到超過千人的電話咨詢。他認(rèn)為，目前眾人矚目的重點尚在受害嬰幼兒的診治康復(fù)上，而他們的維權(quán)訴求將獲得怎樣的回應(yīng)，尚是待解的難題。

　　不僅僅是三鹿。質(zhì)檢總局的通報表明，包括伊利、蒙牛等22家企業(yè)的嬰幼兒奶粉中同樣檢出三聚氰胺，而蒙牛、伊利、光明部分批次的液態(tài)奶中也發(fā)現(xiàn)了這種致命物質(zhì)。

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:11:18

　　前所未有的食品案件

　　5萬多名嬰幼兒為毒奶粉所傷，這在以前的任何一起產(chǎn)品質(zhì)量事故中都是沒有過的。

　　9月11日晚間，衛(wèi)生部公布初步調(diào)查結(jié)論后，三鹿公司首度承認(rèn)奶粉受到污染，聲明將8月6日前生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉全部召回，市場上大約有700噸。“這時我們意識到，這將是一個非常大的問題，一個全國性的食品健康問題。”李方平說，作為行業(yè)龍頭，三鹿此前占據(jù)國內(nèi)很大一部分市場份額，在巨大的消費面下，潛在的受害者眾。

　　他以每個小孩每天70克奶粉，食用10個月計算，按700噸總量，簡單計算發(fā)現(xiàn)致病嬰幼兒將不低于3萬人。“這是一個驚人的數(shù)字，前所未有。”李方平說。

　　回溯國內(nèi)此前發(fā)生的因食品和藥品導(dǎo)致的公共衛(wèi)生事件，包括1998年山西朔州假酒事件、2006年“齊二藥”亮菌甲素事件和去年發(fā)生的“甲氨蝶呤”事件等，受害人數(shù)多不過數(shù)百，均無法與之相比。

　　而考慮到大部分消費者是中低收入階層，不一定能承擔(dān)法律救助成本，在和一些律師朋友們溝通后，9月12下午，他們成立了一個義務(wù)性質(zhì)的志愿律師團(tuán)。

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:11:39

　　律師團(tuán)首要的工作，是在網(wǎng)上公布了自己的手機，并初擬了一份《消費者索賠指南》。這份指南包括需要保留的證據(jù)、索賠的具體損失項目及賠償原則、索賠對象、爭議解決地點和方式等。

　　到第二天，大量的電話打了進(jìn)來，兩天之內(nèi)他們就接到了近400個咨詢電話。“一個電話就可能穩(wěn)定和疏導(dǎo)他們（受害者家屬）的情緒，同時給他們一些指導(dǎo)。”李方平提醒每個來電者一定盡量保留相關(guān)證據(jù)和票據(jù)。與此同時，更多的律師加入，到9月24日時，全國各地已有124名律師參與進(jìn)來。

　　事后衛(wèi)生部公布的數(shù)字印證了他們的判斷，因此接受診治的嬰兒超過了5萬名。李方平注意到了這次事件的一些特征：數(shù)量特別龐大；地域分布廣泛；多為獨生子女；腎結(jié)石對嬰幼兒及家屬身心的影響將持續(xù)很長的周期。

　　“每個患者病情程度不同，地域差別導(dǎo)致的地方賠償標(biāo)準(zhǔn)也不同，如此龐大的數(shù)字又將占用大量的司法或行政資源，無論以何種方式解決，這都將是一個很難應(yīng)對的難題。”

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:12:05

　　受害者眾考驗司法應(yīng)對

　　9月13日，國務(wù)院宣布對因食用三鹿牌奶粉而患結(jié)石病的患兒實行免費治療。來自患兒家屬的反饋表明，到9月17日時，大部分醫(yī)院都接到了通知，開始免費診療，這大大緩解了部分患兒家長的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　目前，大量患兒還在觀察治療中，但9月11日三鹿奶粉事發(fā)前已經(jīng)治療完畢的一些家長，已經(jīng)開始考慮索賠事宜。李方平接觸的一個湖南寧鄉(xiāng)病例，受害患兒四度入院，多次搶救，花費3萬余元，這對農(nóng)村家庭而言不啻于巨災(zāi)。

　　在另外一個甘肅慶陽地區(qū)的死亡病例中，同樣食用三鹿奶粉的嬰兒患有雙腎結(jié)石、雙輸尿管結(jié)石以及雙腎積水，全家舉債多次治療無果后，于8月12日夭折，嬰兒年齡僅8個月差5天。而其年輕的父母隨后前往江蘇昆山打工還錢。直至其讀大學(xué)的姑姑獲知媒體報道后，全家才明白幼兒的死亡真相。目前，家屬急切希望能通過法律手段解決賠償問題。

　　中國政法大學(xué)副教授、消費者權(quán)益保護(hù)專家吳景明接受南方周末記者采訪時說，依消費者權(quán)益保護(hù)法，消費者可以采取的途徑包括與經(jīng)營者協(xié)商、請求消協(xié)調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議后提請仲裁以及向法院提起訴訟等多種方式。

mlm817 · 發(fā)表于 2008-10-13 10:12:26

　　北京德衡律師事務(wù)所律師季成介紹，他在接觸小濤的案例后，曾與三鹿公司進(jìn)行接觸，而對方因為企業(yè)停產(chǎn)，目前暫時還沒有針對個案的賠償措施，最后他們決定訴諸司法。

　　“小濤這個案例證據(jù)較為充足，此外因為治療給家庭帶來債務(wù)，他的家屬希望能夠提前解決經(jīng)濟(jì)上的困難，9月18日，我們向鎮(zhèn)平縣法院快遞了起訴書。”季成說。

　　這份民事訴狀上，訴訟請求包括要求三鹿公司向原告賠償醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、交通費、后期護(hù)理費、精神賠償金、律師費等共計150000元。這也是“三鹿奶粉”事件中針對三鹿公司的第一起訴訟。9月22日，法院確認(rèn)收到起訴書。按規(guī)定，正常情況下，7個工作日之內(nèi)，法院應(yīng)決定是否立案。

　　廣東博浩律師事務(wù)所律師陳北元，曾代理“齊二藥”、“甲氨蝶呤”等多起案件，目前正密切關(guān)注“三鹿奶粉”事件。據(jù)其介紹，此前相關(guān)案例的解決方式，包括調(diào)解和訴訟兩種途徑。

　　2006年“齊二藥”亮菌甲素事件中，部分未接受調(diào)解的受害人及家屬去年3月向廣州市天河區(qū)法院提起民事訴訟，并在國內(nèi)民事訴訟中第一次提出懲罰性賠償，此后該案經(jīng)2次延期，今年6月26日作出一審判決，死亡者家屬被判獲得45萬-70萬元賠償。判決書中，一審法院作了自由裁量范圍的最大努力，判決受害人精神損害賠償5萬元，被告則已提請上訴。

　　而致兩百余名白血病患者癱瘓的上海市醫(yī)藥集團(tuán)聯(lián)制藥廠“甲氨蝶呤事件”，部分受害者以30萬-60萬元不等的數(shù)額與生產(chǎn)商私了，另有受害人在今年7月22日向上海市盧灣區(qū)人民法院遞交了起訴狀和證據(jù)材料，至今兩月過去，法院尚未立案，亦未給受害人提供訴前調(diào)解方案。

　　9月19日，國務(wù)院辦公廳再度發(fā)出通知，這份通知確定免費治療所需要的費用，由同級財政預(yù)撥墊支，等事件責(zé)任查明后，再按有關(guān)法律法規(guī)由責(zé)任企業(yè)賠付。相關(guān)律師認(rèn)為，這個通知釋放了一個明確的信息：無論醫(yī)療費用還是一系列的賠償項目，最終將由責(zé)任企業(yè)承擔(dān)。

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